作为跨境旅行团的首选口岸，莲塘口岸2025年接待跨境旅行团、研学团等各类团组超10万个，服务团队旅客超400万人次。

“以前带40人团过关至少要半小时，现在走旅行团专用通道，15分钟内全团搞定！”香港导游李先生举着旗子，在“旅行团集中候检区”对笔者说。他身后，团队成员正在民警引导下通过智能快捷通道。

针对旅行团集中抵达带来的瞬时客流高峰，莲塘边检站创新实施“动态适配”机制，创优“达峰即限流”高峰疏导模式，巩固“跨境学童优先查验、散客即来即走、内地团队专区查验”高效通关模式，联动旅行社建立“3类团组(港澳游、邮轮游、免签游)”预报制度，动态实施“分类引导、分区查验、达峰限流”管理。通过大数据客流监测，指挥中心可实时预测未来半小时客流情况，提前采取疏导措施，实现勤务调度与预报信息、通关流速的精准匹配。

莲塘边检站边防检查处副处长吴秀其说：“尤其在旅行团集中时段，我们将会启用我站首创的‘一体两道’新型查验台和移动查验终端专区，扩充旅客查验通道，查验效能提高40%。”

莲塘口岸毗邻深圳东部旅游带和香港新界北生态区，依托其区位优势，以“快进慢游”的通关新体验催生了“一程多站”跨境生活新业态。

新年第一天，香港荃湾区议员刘松刚组织近百位年长的香港居民到深圳游玩，此次过关还特地携带了一面锦旗送到莲塘边检站移民管理警察的手中。近年来，该长者团多次经莲塘口岸通关，对莲塘边检站常年来对年长旅客细致入微的通关保障服务印象十分深刻。