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“真没想到，这么快就能拿回我们的辛苦钱！”3月10日，在甘肃省金昌市金川区综治中心大厅，刚领到被拖欠工资的火锅店员工张师傅眉头舒展，露出了如释重负的笑容。同行的工友们也纷纷向区综治中心和人社劳动监察窗口的工作人员竖起大拇指。
据悉，张师傅等人是金川区某火锅店员工。因店铺两名合伙人产生经营分歧，一气之下关停店铺，不仅断了员工生计，还导致大家的应得工资没了着落。焦急无措的员工们多方打听后，得知区综治中心可解决此类欠薪问题，便赶忙前往求助。
面对涌入大厅的多名求助群众，区综治中心工作人员第一时间上前接待。在耐心倾听、摸清事情原委后，他们意识到这是一起涉及人数多、群众情绪急的典型欠薪纠纷，当即联动常驻大厅的人社劳动监察窗口介入处置。接到情况通报后，人社劳动监察窗口迅速启动欠薪处置“绿色通道”和快速处置机制。工作人员主动作为，第一时间设法联系上火锅店的两名合伙人。
沟通中，劳动监察工作人员态度坚决又不失温度：一方面，向两名合伙人严肃阐明国家保障农民工工资支付的法律法规，明确指出拖欠工资的违法性质和需承担的严重后果；另一方面，从情理出发，引导二人正视问题，体谅员工生活不易，尽快拿出解决方案。在区综治中心、公安、劳动监察工作人员的高效沟通和有力督促下，两名合伙人终于认识到问题严重性，态度发生转变。
3月10日下午，在劳动监察窗口的持续跟进协调下，拖欠的工资款项完成核实，并一分不少地发放到每位员工手中。
从员工踏入综治中心求助，到问题圆满解决，全程仅用短短一天时间。
“进一扇门，解万家忧。”这起欠薪纠纷的高效化解，正是金川区综治中心人社劳动监察窗口日常工作的一个缩影。作为常驻综治中心的重要职能部门，人社劳动监察窗口始终秉持“民生无小事，枝叶总关情”的服务理念，充分发挥贴近群众、快速响应的综治联动优势，聚焦广大劳动者最关心、最直接、最现实的工资报酬问题，用心用情用力处置每一起欠薪纠纷，全力当好农民工朋友的“护薪人”和“贴心人”。
此次高效解“薪”愁，也让更多劳动者知晓了维权渠道。金川区综治中心人社劳动监察窗口借此提醒广大劳动者：如果自身或身边人遇到工资被拖欠的情况，请及时到综治中心或直接向人社劳动监察部门反映。相关部门将依法依规、竭诚服务，全力维护劳动者的合法权益。
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