快调：筑牢矛盾“防火墙”

走进宝鸡陈仓区“三官一律”工作室，墙面上清晰地标注着派驻警官、检察官、法官等信息。派驻在这的调解员介绍，多部门协同调解模式让调解工作开展更为高效。就拿2025年11月的案子为例，当时有一家企业拖欠8名重庆籍农民工工资，企业负责人拒不出面，一度让调解陷入僵局。通过工作室的警官联系协调、检察官释法明理、律师现场指导，仅用2天就促成工资全额支付。

快调的“防火墙”不仅在宝鸡全域撑起，更是利用互联网平台，让劳资双方“足不出户解纠纷”。宝鸡扶风县某建筑公司与4名农民工之间的工资纠纷，企业劳资负责人张女士通过全国劳动人事争议在线调解服务平台达成调解协议后，她说：“用线上调解平台，调解员跟我们两边沟通，不用奔波、不费时间就把纠纷解决了，真是省时又省力。”

据悉，2025年，宝鸡通过线上平台调解案件665件，占各级调解组织受案量的55%，三年来累计调解争议案件2305件，实现了“小事不出企业、大事不出镇街、矛盾不上交”。

快审：兑现权益“加速度”

当劳动仲裁不可避免时，速度与质量便成为关键考验。针对农民工工资争议，宝鸡市人社局推行刚性审限管理：当日立案、3日内送达、11日内开庭、25日内结案，并实行“领导督办、庭长主办”的责任制，倒逼仲裁效能提升。这样的“仲裁加速度”，既让农民工感受到维权的效率，也让法律的公平正义及时落地。

快结：创新治理“长效链”

企业是欠薪纠纷发生的主体，宝鸡构建“化解争议+规范用工+促进就业”的全流程服务链，通过“一案一书一函”制度，在出具法律文书的同时，向当事人提供劳动用工维权指引手册，向用工高风险企业发送《规范用工提醒函》，与相关职能部门共享劳动违法单位信息。近年来，宝鸡累计发放用工提醒函346份，共享社保违法单位信息321条。

在源头预防欠薪发生的同时，针对涉案失业农民工，宝鸡将“秦云就业”综合服务平台与劳动仲裁服务衔接。宝鸡市人社局局长高清苗说，解决欠薪是基础，帮助就业才是根本。调解仲裁联合公共就业服务机构，主动提供就业咨询、职业指导、岗位推荐等“一站式”服务，已为200多名涉案失业劳动者找到新工作。(完)