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“没想到这么贵重的物品能够失而复得！”拿到戒指的白女士激动不已。日前，吉林省通化市公安局东昌区公安分局金厂派出所深夜接到游客白女士报警，称其价值十余万元的戒指随浴袍遗失。接到报警后，民警火速赶往酒店，与工作人员一同对上百件浴袍逐一查找，近一小时后成功找回戒指。白女士特意定制一面写有“尽职尽责热情为民失而复得温暖民心”的锦旗以示感谢。
随着冰雪运动的蓬勃兴起和冰雪旅游的持续升温，冰雪产业已成为推动经济增长、促进消费升级、展现地域魅力的重要引擎。通化市公安局政务服务支队秉持“护游先护安、护安先护客”的理念，让“警察蓝”成为冰雪景区最让人安心的底色。
织密安全网络，营造平安有序的冰雪世界
安全是冰雪经济的生命线。通化公安机关针对万峰滑雪场、康养谷滑雪场、上龙头雪村等重点景区及周边交通枢纽，科学动态部署警力，加强动态巡防，有效提升见警率、管事率。治安部门联合景区管理、消防救援等单位，深入各大雪场、冰场、游乐设施、民宿酒店、餐饮场所等，围绕设施设备安全、消防通道、用火用电用气等重点环节，开展拉网式隐患排查整治，排查出各类安全隐患158处，发现问题6处，均全部整改，确保风险清零。雪季以来，交管部门提前介入，主动与各滑雪场对接，积极参与景区内部及周边停车规划，有效缓解“停车难”问题。大力推行轻微交通事故快处快赔机制，对来通旅游车辆轻微违法不予处罚，全力保障道路安全畅通。已快速处置各类交通违法181起，最大程度减少了事故对游客行程的影响。
重拳整治乱象，维护健康清朗的冰雪环境
为护航冰雪经济行稳致远，通化公安机关深化“警企协防、未乱先治”的闭环治理模式，与景区运营方建立联合巡查、快速反应机制，形成治理合力。环侦部门依法严厉打击制售假冒伪劣冰雪器材、侵犯知识产权等违法犯罪行为，净化市场环境。治安部门联合文旅、网信、市场监管等职能部门，针对冰雪旅游领域可能出现的“黑导游”“黑教练”“黑餐饮”“黑出租”“黑景点”以及“黄牛”倒票、强迫交易、寻衅滋事等乱象，开展专项联合整治行动8次，快速处置各类纠纷11起，有力维护了公平诚信的旅游市场秩序。交管部门积极配合交通运输部门，加强对出租车等营运车辆的规范管理，坚决防止“宰客”等现象损害通化旅游形象。
延伸服务触角，传递暖心贴心的公安温度
“真的太感谢公安同志了，通化公安办事效率就是高！”游客李先生遗失了装有重要业务文件的背包，民警接到报警后一边安抚其情绪、询问活动轨迹，一边联动景区调取监控逐帧排查，迅速找到好心人拾包并送至服务台的线索，最终将背包完好无损地交还，避免了重大经济损失。上海游客徐女士遗失身份证无法入住酒店，民警立即带其到警务站核验身份，快速办理临时身份证明，让她顺利开启滑雪行程。一件件暖心警事不断上演，赢得了游客广泛赞誉。
在严格执法、强化管理的同时，将温情服务融入冰雪旅游的每一个细节。通化市公安局政务服务支队大力推行“一景一警”勤务模式，在景区核心区域、热门雪道旁设立警务站及周边服务点，为游客提供临时身份证明开具、身份证补办换领等应急服务，并开设“冬季护游专窗”，提供延时、错时服务。站内常备医疗急救包、热水、暖宝宝等便民物品，成为游客身边的“安全屋”“暖心站”。出入境管理部门则为在通旅游的外籍人员开通绿色通道，提供专口专办、加急办理、容缺受理及多语种服务，并主动为景区接待外籍人员提供指导培训。民警还借助景区人流集中优势，主动开展户籍新政宣传，让便民利民政策惠及更多人群。
冰雪之约，平安相随。通化公安机关将以高度的责任感和使命感，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，不断提升服务冰雪产业的能力水平，以更加安全的环境、更加优质的服务、更加有力的保障，为冰雪产业蓬勃发展注入公安力量，让人民群众在领略冰雪魅力、畅享运动激情中收获更多的幸福感、安全感。
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