彩神ll网信:办得好丨小区排水难题6年未解江苏扬州派“机器人”探出究竟

彩神ll网信

张凌赫张淼怡归鸾彩神ll网信超强台风桦加沙要来了

彩神ll网信 2月19日，华中农业大学多名学生发网帖称：学校近50名学生被二房东刘某骗了房租，同时提醒准备在华农大以及周边租房的同学或租户警惕...

今年汛期，困扰江苏扬州奥园观湖誉园小区6年的排水难题，终于解决了。破解难题，推而广之，也让其成为人民网“领导留言板”2025年度江苏留言办理的典型案例之一。

奥园观湖誉园小区2019年交付，一直存在排水不畅的问题。“只要一遇到强降雨，地下室就会污水反灌，主干道积水能漫到脚踝。”物业经理严建国说，矛盾也像积水一样越积越深。

过去，物业公司主要采取抽水等临时措施，总也治标不治本。一些业主认为是小区污水管没有接入市政管道所致，以致怨声载道，严建国倍感压力。

“希望政府部门能够介入，看看到底怎么回事？”8月，严建国在人民网“领导留言板”上留了言。

很快，这条留言被扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区城北街道“接”了下来。“群众诉求无小事，尤其涉及民生的难题，必须第一时间响应。”城北街道社会治理办公室副主任夏雪萍介绍，收到留言后，街道就联系严建国详细了解情况，并启动会办机制，协调住建部门一起介入。

9月12日实地勘察，成了破题的关键。景区管委会住建局公用设施科科长张桂宇带上了疏通车、检测机器人，“光听嘴说不行，得钻到管道里看究竟。”

现场调阅小区的原始竣工图纸后，张桂宇对每一处污水排口和管道走向进行了细致核对，勘察结果出人意料：市政管道没有淤积，也不存在“未接入”的问题，真正的病根儿在小区内部——污水管道埋深较浅，底部淤积难以察觉，长期缺乏系统清理造成了管道堵塞。

人民网“领导留言板”上回复

“治本得清淤。”张桂宇当场给出解决方案，建议物业提高管道疏通频率，配齐应急设备，从“被动抢险”转向“主动防控”。随后，景区管委会住建局通过人民网“领导留言板”进行了详实回复，明确物业公司维护职责，并全程跟踪整改情况。

从“临时抽水”到“定期清淤”，对症下药后问题迎刃而解。

严建国在留言办理评价中给响应速度、沟通态度和办理实效都打了五星。最满意的莫过于小区居民。“现在下再大的雨也不怕了。”居民刘勇说，“政府和物业一起发力，把我们这个烦心事彻底解决了。”

这条留言的圆满办结，得益于城北街道“线上接单、线下快办、全程跟评”的办理机制。“核心经验在于‘快、实、评’三个字。”夏雪萍解释说，“快”是第一时间响应诉求；“实”是深入现场查清问题并推动解决，不以线上回复为终点；“评”是全流程跟踪问效，把群众满意度作为最终标准。

在夏雪萍看来，“跟评”并非事后的简单回访，而是贯穿始终的过程管理。从受理留言开始，工作人员就定期向严建国同步进展信息，根据沟通情况调整工作节奏；问题解决后，社区多次回访，确保解决方案落到实处、形成长效机制。

奥园观湖誉园物业人员日常排查小区污水管道。人民网李静晔摄

记者还在采访中了解到，奥园观湖誉园小区个案问题办结后，城北街道随即开展复盘，组织网格员对辖区内的小区进行排查，实现了“解决一件、带动一片”的治理效果。

“从零散处置到系统治理，从被动应对到主动服务，我们在解决民生难题中摸索经验、优化流程。”扬州市信访局副局长孙波表示，扬州正通过这样的基层创新，打磨叫得响的群众工作品牌，推动更多民生难题化解在基层、解决在萌芽状态。

(责编：张鑫、吴纪攀)

分享让更多人看到

声明：www.spjxcn.com独家稿件，未经授权禁止转载！

责编：姐の可爱

排版：主宰稳场

校对：曹家豪

举报/反馈

徐文宏

是武侠策略类手游，﷼玩家在游戏中可以使用各种武器，击败路径上的敌人。不要怂，直接干。直接用飞刀击败路径上的敌人即可。喜欢的玩家就去馬到成功•馬马奔腾•DeepSeek+混元双模型+ㅮChatGPT+AI搜索引擎下载！

2026-04-13 02:21

柯桥

单方迁就

𖤾沙尘暴🂼🃊拓展西部题材的表现力

2026-04-13 15:45

马尾

318

ヽ两条平行线

庆祝中意建交55周年艺术特展⛧中国国家画院首聘研究员陈家泠❈让全世界都看到中国绘画的进步

2026-04-12 18:52

齐齐哈尔

✪虚空丶毁灭

以军空袭卡塔尔后，美国国务卿鲁比奥到访以色列

2026-04-14 12:08

辽源

黄绮珊

时代少年团上海演唱会高燃落幕粉丝✶谢谢上海

2026-04-13 21:09

正蓝

223

魅劦嘀

东北虎饲养员回应狼被吓到发抖

2026-04-14 03:53

武宣

634

郑雪合

存储被毁且无备份韩75万名公务员工作文件丢失

2026-04-15 03:47

钢城

❋龙魂无敌

接机美国官员戴墨镜与李在明握手

2026-04-13 11:43

朝鲜

⊹烈焰✰狂影

以军召开特别形势评估会议

2026-04-14 10:22

浚县

点击加载更多

评论 3

徐文宏

单方迁就

ヽ两条平行线

✪虚空丶毁灭

黄绮珊

魅劦嘀

郑雪合

❋龙魂无敌

⊹烈焰✰狂影

相关推荐

从无人问津到Steam首页霸榜包裹模拟器靠Demo主播狂揽5万销量

零售商无视XGP涨价继续卖便宜的原价订阅卡

近镜头𪛒的文化足迹把大运河这篇文章做好

𒆙战意☆S4战队精英赛将近，本次赛事的比赛奖励与赛制揭晓!国服精英将有机会与亚服选手同场竞技，激烈刺激的跨区赛即将打响！

『如龙8外传夏威夷海盗』演员采访：谷田步——罗德里格斯

一口气带你听完爆火全网的十二首人物进行曲你更喜欢哪一首呢