流感自救黄金48小时
作者安子涵
成立于2008年10月的珠峰边境派出所，坐落于西藏日喀则市定日县扎西宗镇曲宗村，是珠峰景区唯一的执法力量，承担着治安管理、应急救援、游客服务与秩序维护等多项职责。近年来，该所深耕“旅游警务”，扎实推进基层治理、维护平安与服务惠民“三大工程”，全力营造安全、和谐的旅游环境。2025年10月20日，珠峰边境派出所被西藏自治区公安厅正式命名为第三批西藏“枫桥式公安派出所”。
“我随身带的小包在景区丢了，可以帮忙找一下吗？”1月14晚，民警王启明巡逻结束刚回到珠峰边境派出所大本营警务室，便接到游客报警求助。来不及休整，他便立即跟随游客前往活动区域进行寻找，并联系综合指挥室民警调取监控排查物品踪迹，经约1个小时的搜寻成功找回丢失小包。
旅游高峰期，游客间偶尔会发生小摩擦。2025年“五一”期间，游客李先生与张女士因抢占拍照位置发生争执。巡逻民警黎泽江和索朗怕加迅速赶到，将双方引导至一旁耐心调解、疏导情绪，最终双方握手言和。
为从源头化解矛盾，珠峰边境派出所设立便民服务调解室，推出“倾听、共情、找焦点、找结合点、握手言和”的“五步调解法”，形成多元共治、联动高效的纠纷化解模式。2025年，该派出所联合各职能部门排查整改安全隐患15处，调解纠纷238起。
面对珠峰地区复杂的自然条件，该派出所将科技赋能与风险防控深度融合。在应急救援方面，结合无人机空中搜寻与地面巡逻队、牦牛救援队协同，大大提升了救援效率。在2025年国庆期间的强降雪天气中，该所成功转移被困民众500余名，救援迷失方向游客12人。
针对游客众多、高反易发等特点，该派出所还设立警地共建红色驿站，配备供氧设备、急救药品、休息沙发等，提供充电、取暖、急救与休憩服务。同时，前置服务触角，动态设置党员先锋岗、流动服务站与法律咨询点，建立网络服务群，实时响应游客与民众需求。
2025年6月10日，一名游客跑进大本营警务室求助，称其妻子于女士意外受伤出血。执勤民警景浩与同事迅速携带急救装备赶赴现场，并协调专业医护人员，最终将伤者安全送抵拉萨进行治疗。事后，于女士一家寄来锦旗和感谢信。
珠峰边境派出所教导员张随新表示，该所将继续秉持“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、海拔高境界更高”的信念，深耕“旅游警务”，全力打造“离天空最近的‘枫桥式公安派出所’”，让民众的获得感、幸福感、安全感更加充实、持久。(完)
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