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新春佳节,黑龙江省哈尔滨市冰雪大世界流光溢彩、游人如织。在这片梦幻冰雪王国里,公共法律服务冰雪大世界景区工作站全员坚守岗位,以法治护航旅途、用服务温暖人心,成为春节假期里一道安心、暖心的法治风景线。
春节假期是冰雪旅游高峰,游客量大、需求多元,涉旅消费、服务纠纷、安全保障等法律问题易发。为让游客玩得放心、游得舒心,工作站坚持春节不打烊、服务不断档,整合律师、调解员、普法志愿者力量,实行全天候驻点、全时段响应、一站式服务,全力守护游客合法权益与景区和谐秩序。严寒挡不住服务热情,风雪更显法治担当。工作站值班人员坚守岗位、主动靠前,面对游客遇到服务纠纷时,第一时间介入、耐心疏导、依法调处,力争矛盾不出景区、问题当场解决;同步开展普法宣传,引导游客理性维权,筑牢平安出游、文明旅游的法治防线。同时,12348热线7*24小时365天全天候在线,实现线下有窗口、线上有响应,不间断为游客提供法律支撑。万家团圆时,坚守显初心。法治为盾,守护旅途安心;坚守为诺,温暖新春佳节。公共法律服务景区工作站以实际行动践行“公法伴游·四季无忧”,让法治护航冰雪盛宴,让服务守护团圆年味。相关报道