“十四五”期间，哈尔滨市聚焦人口老龄化，将养老服务作为民生建设的重中之重，全力构建多层次、智慧化、有温度的冰城养老新格局。颁布《哈尔滨市居家养老服务设施条例》，印发《哈尔滨市关于全面推进养老服务发展的实施意见》，10余项服务标准相继出台，制度基础持续夯实。高标准完成国家居家和社区基本养老服务提升行动项目建设，累计建成家庭养老床位5181张，为1.15万名老年人提供上门服务超50万次。投资6.4亿元，异地新建普惠型公办养老机构2所；全市公办养老机构护理型床位占比超过60%，建成社区老年人照护中心89家，助老就餐点达200余个，“15分钟养老服务圈”不断丰富。乐活银发经济产业园启动运营，旅居康养、智慧养老等新业态健康发展，老年人获得感、幸福感持续增强。

五年来，该市累计救助城乡困难群众134.28万人次，发放救助资金77.09亿元，市区城市低保标准“二十一连增”，农村取暖补助标准大幅提升至每户每年1110元。做优“冰城信易助”社会救助品牌，党建引领“网格＋社会救助”服务新模式经验做法，获评2023年度民政部创新实践案例；高质效完成2025年全国服务类社会救助试点任务，开展主题服务活动1204场次，服务困难群众11.2万人次；创新推行“一级负责、全城通办”模式，49项救助事项实现“打包一次办”，努力让每一份求助都有回应、每一个受助家庭都有依靠。

在哈尔滨市，孤儿补助标准稳步提升，集中养育和散居孤儿补助标准同比十三五末分别上涨93%和125%；将符合条件的事实无人抚养儿童纳入助学工程，累计资助269人次、发放助学金239万元；累计救助生活无着流浪乞讨人员超1.27万人次，我市获批全国首批救助管理区域性中心试点城市；精准发放生活困难残疾人和重度残疾人“两项补贴”8.79亿元，精康服务覆盖90%的区县，惠及12.54万名残疾人；全市慈善组织数量增长63%，募捐总额突破3.2亿元，福利彩票筹集公益金5.07亿元，“善耀冰城”品牌影响力不断攀升，真正让特殊群体感受到了社会的温暖与尊重。

“累计减免基本服务费用3500万元，推广节地生态安葬3800例，殡葬服务更加惠民。”牟宏峰介绍，该市高效落实婚姻登记“全国通办”，创新开展“爱在‘尔滨’”系列活动22次，精心打造景区式婚姻登记点，婚俗改革成果丰硕。全市5445个社会组织在服务经济社会发展中发挥重要作用。深入开展“乡村著名行动”，完成303条城区街路命名和1.66万条乡村道路命名，有效服务群众生产生活，助力乡村振兴。(完)