据国铁广州局客运部门相关负责人介绍，当前客流主要集中在贵广、南广、京广、广深港、赣深、厦深、沪昆、张吉怀等高铁线路。为精准匹配旅客出行需求，铁路部门根据12306候补购票数据，科学分析客流规律，及时在热门方向和时段增加运力。当日，国铁广州局预计开行列车3979列，计划加开列车747列，其中加开动车603列，含广州、深圳往返长沙、郴州、衡阳、株洲、汕头、梅州、湛江等方向夜间高铁473列。

在强化运力保障的同时，国铁广州局各大车站持续优化服务举措，提升旅客出行体验。广州新塘站增派客运、安检人员及志愿者，加强夜间列车引导，实行“双班制”确保24小时值守。设备方面，车站全面检查维护照明、广播等设施，在候车区增设免费充电设备和24小时热水，并延长便利店营业时间。为畅通出行“最后一公里”，车站协调加密夜间公交与出租车班次，并在出站口设置“夜间交通指引岗”，安排专人引导旅客快速换乘。

在列车服务方面，广九、广州、长沙客运段将“静音车厢”服务范围拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，其中8辆、16辆编组的单组动车组列车设1节“静音车厢”；重联动车组列车前组、后组分别设1节“静音车厢”，让更多旅客享受安静舒适的乘车环境。(完)