特区政府早前已宣布基金会就每位死难者向家属发放20万元慰问金及5万元殓葬金，截至2日已处理21宗个案，款项正陆续发放。另外，特区政府也宣布基金会向每户受影响家庭发放5万元生活津贴，截至2日已处理104宗个案，款项正陆续发放。

为解受影响居民燃眉之急，特区政府自11月27日晚陆续向每户受影响居民提供1万元的应急补助金，截至12月2日16时已为超过1930户登记，并向1916户派发相关应急补助金。

社会福利署社工目前已接触超过1500个受影响住户，为居民登记“一户一社工”的跟进服务。社会福利署2日亦派遣社工和临床心理学家，陪伴家属出席路祭并为他们提供情绪支援。(完)