记者看到，吊唁区挂着的一串串千纸鹤随风轻摆，“小动物心愿墙”和“宏福打气站”贴满了留言条“大火无情人间有爱”“与你们同在，你们并不孤单”。现场还设有多处心理支援服务点，为受影响市民提供专业心理疏导。

宏泰阁居民张先生在火灾发生后借住在亲戚家，当天亦特意回来献花，“目前仍有部分邻居情况不明，心里很难受。”但在现场感受到这么多关心与支持，令他感到温暖。张先生告诉记者，他已领取了特区政府所发放的应急补助金和物资。

香港九龙殡仪馆自11月30日起已设立宏福苑罹难者公众悼念仪式，“头七”当天前来悼念的市民络绎不绝。灵堂内一块屏幕上滚动播放人们的吊唁留言：“更要好好生活，延续这份爱”“所有香港人一起陪着你们”。九龙殡仪馆有限公司总经理甘亮得接受记者采访时表示，这几天“来的人一天比一天多”，令他感受到香港民众守望相助的精神。

在此次火灾中殉职的消防员何伟豪生前所属的沙田消防局门口，亦临时搭建了一座吊唁台，台上陈列着洁白的鲜花、慰问卡片及吊唁册等物品。

记者见到众多市民前来悼念，不少市民鞠躬默哀，面露凝色，亦有教师带领学生前来。数名局内消防员在此值守，细心整理台上的鲜花。“真的辛苦你们，日后出警都要平安回来！”纪婆婆与先生对正在值班的消防员关切地说道。