国家市场监督管理总局官网同时刊文表示，近段时间以来，外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈，本次调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面调查市场竞争状况，组织开展分析论证，传导监管压力，提出处置措施。

依据《反垄断法》第十二条相关规定，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室负责履行“组织调查、评估市场总体竞争情况，发布评估报告”职责。

2025年5月与7月，国家市场监督管理总局连续两次对三家外卖平台进行了约谈，要求公平有序竞争、合法规范经营，共同营造良好市场环境。

公开报道显示，美团连续三个季度的财报电话会及股东大会上，均公开表达了“坚决反对内卷”的态度。据统计，在2025年期间，美团连续六次对“反对内卷”进行了官方表态与声明。