浙江一公厕坑位门设密码锁百万论坛转载每期文字资料最新版490元买的机票230元是搭售产品
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在山西省太原市杏花岭区
一提起区委政法委副书记肖增爱人们便会想到那位扎根基层31载、始终面带笑容化解矛盾纠纷的好大姐从街道司法助理员“起步”肖增爱始终用脚步丈量民情以真情融化坚冰解群众急难愁盼促社会和谐稳定——“我们的每一分真诚和热情，都重若千钧”31年前，肖增爱刚走上工作岗位一名中年男子来到司法所询问如何开具证明肖增爱热情地接待了他几天后，男子特意回来致谢他坦言，自己刚刑满释放两个月出狱后屡遭冷眼一度心灰意冷想“重操旧业”而肖增爱那热情的态度让他感受到了久违的尊重从而放弃了极端念头（左二为肖增爱）“那一刻，我深感庆幸。”肖增爱回忆道“这让我彻底明白，基层司法工作者的每一分真诚和热情，都重若千钧。”基层调解少有惊天大案多的是家长里短“千万别小看这些‘鸡毛蒜皮’”肖增爱说，“小洞不补，大洞难修。社区和谐，正是从解决一桩桩小事开始的。”肖增爱调解矛盾纠纷时既有女性的细腻，又有司法工作者的刚性久而久之“她很公道，我们信得过她”成为当地群众的共识她是那个固执的“捡鱼小孩”对化解基层矛盾纠纷肖增爱有独到见解——她认为，做好群众工作的基础是疏导不良情绪她探索推出的“温情感化法”通过心理疏导、家庭走访等方式有效化解邻里纠纷调解成功率达98%有人问：“做这些繁琐工作，能解决多大社会问题？”肖增爱喜欢用一则寓言回答：暴风雨后，无数小鱼被困沙滩一个孩子拼命捡鱼扔回大海旁人说：“谁在乎？”孩子答：“这条在乎，这条也在乎。”肖增爱就是那个固执的“捡鱼小孩”她说：“或许我不能解决所有问题，但每帮助一个人，就可能挽救一个家庭，增添一份和谐。这就是意义。”后来随着职务调整肖增爱开始系统总结经验将个人调解技巧转化为可复制可推广的工作机制杏花岭区作为老城区“矛盾纠纷多、信访事项多、劳动争议多”2022年以来作为区委政法委副书记的肖增爱勇挑重担以法治思维和改革精神推进区综治中心规范化建设力争“社会矛盾源头化解、风险隐患精准防控”“1336X”“三办原则”和“三大调解室”在区综治中心规划选址阶段肖增爱便煞费苦心，她希望“最大限度方便群众、最优效率联动部门”最终选定的地点位于该区核心区域主干道上交通极为便利这一选址巧妙构建了高效协同的工作网络向北，与区政府、政务中心等形成“四角联动1公里服务圈”向南，与公检法等部门构成“一线联通3公里保障链”而如何让入驻综治中心的各部门真正协同运转产生“1+1>2”的化学反应？是更深层次的挑战为确保综治中心“建得好、转得顺”肖增爱将大量心血投入到制度设计中她推行“1336X”工作模式：“1”是“最多跑一地”目标第一个“3”是实体、热线、网络三大平台融合第二个“3”是常驻、轮驻、随驻三方式协同“6”是集成法律咨询、矛盾调解等六大业务“X”是22个功能室灵活调度对于综治中心的运行肖增爱提出要坚持“三办原则”：一般事项窗口直接办限时事项承诺办重大事项联合办从而确保群众诉求都有人依法办理在依法化解矛盾纠纷方面肖增爱突出“调解优先、法治贯穿”她牵头打造三大调解室：氛围温馨的“一杯茶和谈室”以“和为贵”化解家庭邻里摩擦古朴典雅的“六尺巷协调室”以“理为先”解决物业纠纷严肃专业的“三言堂调解室”以“法为上”处置劳动争议和合同纠纷最高调解标的额达1183万元肖增爱还牵头打造由18人组成的“老杏干”调解团队总结出“冷却降温法”“情理交融法”等“十大解纷秘籍”强化心理干预和法律保障创设“阳光树屋”心理服务室推动“事心双解”……累计化解纠纷8000余起荣获“全国模范司法所长”“优秀人民调解员”等诸多荣誉肖增爱为杏花岭区乃至太原市开展基层平安建设工作树立了卓越榜样声明：本文摘编自法治日报，新媒体素材由山西省委政法委提供，在此致谢！相关报道 
