早在2016年前后，团队便注意到“直播开河蚌取珍珠”的新兴消费场景，观众线上出价的决策模式引发科研关注。2020年直播行业全面兴起，为团队研究提供了丰富样本。

汪蕾团队借助眼动仪追踪消费者视线轨迹，剖析主播、羊群线索(他人购买)、交流文本(互动)等对购买决策的影响，证实这些因素存在“双重作用”：既能助推消费，也可能抑制购买意愿。例如，弹幕带来的从众效应，既可能促进下单，也会因信息过载干扰决策。

“凭借起步早、场景典型的优势，这项成果于2021年发表后，成为高被引论文，被众多直播研究领域学者引用。”汪蕾说。

浙江大学综合性的交叉学科优势，也为神经管理学研究提供了丰富的土壤，让科研触角不断延伸。

“医疗人工智能是近年来的研究热点。”汪蕾表示，医疗AI涉及患者、医生、医院多方主体，从管理视角出发，核心是解决“用不用”和“怎么用”的问题。

其团队系统分析了大众从“人工智能抵制”到逐步接受的转变过程——患者担忧隐私泄露、医生顾虑职业替代，团队首次从医生和患者的双重视角，系统研究了医疗人工智能用户抵制问题，构建了包含前因、机制、干预、表现和后果的整合性理论框架，并展望未来研究方向，相关成果于2024年发表后同样成为高被引论文。

20多年来，该实验室以神经管理学为框架，构建起覆盖重大公共安全决策、数字消费、人机协作、医疗健康等方向的多元研究体系，于2023年入选首批浙江省哲学社会科学试点实验室。在此基础上，团队深度参与建设的“浙江大学人机协同与数智创新实验室”，于2025年进一步入选教育部哲学社会科学实验室。