香港三十六马:“耕耘市场，最重要的是下慢功夫”（经济聚焦·中国品牌圈粉海外）

香港三十六马

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英国伦敦一家电信运营商的门店内，消费者正在选购荣耀手机。
受访者供图

英国伦敦牛津街上，往来的人们不时驻足举起手机，记录旅途瞬间。仔细看，会发现不少人用的是中国品牌智能手机。

在一家英国通信运营商零售店内，几名消费者正在荣耀手机专柜前挑选产品。“这款手机是今年5月上市的产品，配备较好的AI功能，摄影摄像效果不错，很受消费者喜爱。”门店助理销售经理凯文介绍。

从事手机销售工作近4年的凯文，几乎见证了荣耀品牌在英国发展的全过程。“以前顾客总会问荣耀是什么牌子，现在我们的手机成为不少人的购机首选。”他说。

2021年底，荣耀手机正式进入英国市场。自当年11月推出首款产品以来，几款热销产品售价从700英镑至1700英镑不等，都属于高端机型。“在这里，手机企业绕不过做高端产品。”荣耀英国市场负责人张斌介绍，英国手机市场有两个“70%”——高端机占比70%，运营商渠道占比70%，品牌忠诚度高、高端需求旺盛且渠道高度集中。

针对英国市场特点，荣耀以折叠屏手机为突破口，连续推出的几款产品凭借轻量化设计、较强性能与更长续航，赢得市场认可。“相比其他同类产品，折叠屏手机更轻薄、更时尚，吸引很多消费者前来咨询。”凯文介绍。“外形好看、功能丰富，我一眼就被折叠屏手机吸引了。”正在购物的顾客克里斯托弗·琼斯说。

同时，荣耀还与运营商合作，通过“手机+平板”组合促销策略，让消费者得实惠、运营商拓客户、品牌赢市场。目前，产品进驻超2600家线下零售店。

“耕耘市场，最重要的是下慢功夫。”张斌表示，消费者需要时间建立信任，运营商需要时间验证合作模式，品牌也需要时间积淀口碑。为了提升品牌形象，公司不断优化产品设计、合作模式、客户服务等环节，比如：针对欧洲多运营商、多频段特点，产品确保5G全频段覆盖，保障用户信号稳定；努力解决运营商库存等痛点；售后电话由层层转接改为“一键直联”。

“信任是品牌出海的法宝之一，只有尊重并理解海外市场，才能赢得市场。”荣耀公司市场经理高翔介绍，公司已在英国、法国、德国、西班牙等近30个欧洲国家开展业务，除了手机，电脑、平板、智能手表等产品也全面进入国际市场。

近年来，中国品牌的全球化不仅将产品推向全球市场，更将合作拓展至世界范围。“我们的供应链上，除了有中国的优秀企业，还有很多来自欧美地区的合作伙伴；同时，也在日本、法国等多国设立了研发中心，实现技术资源的全球布局与深度融合。”高翔介绍。

除了手机、平板等大众熟知的电子产品之外，不少中国品牌的小众产品也在海外受到欢迎。

广东深圳市乐其创新股份有限公司旗下的影像配件品牌斯莫格，就凭借一系列深度适配多种影像场景的产品打开市场。据了解，欧洲市场占斯莫格全球营收的比重超30%，2023至2024年销售额增速达22%。在30多个欧洲国家的300多家线下摄影器材店和商超内，都能看到斯莫格的产品，覆盖三脚架、自拍杆、电池、灯光、麦克风等多个品类。

斯莫格品牌创始人周阳介绍，自己进入影像配件赛道的契机，源于一名欧洲用户的需求。2010年，在深圳从事跨境贸易的周阳，应一名德国摄影爱好者要求，寻找一款能将电源固定在摄影设备上的配件，但寻遍深圳各大电子市场及工厂均无所获。

“找不到不如自己做。”周阳由此开启了首笔面向海外的影像配件定制业务。2017年至今，公司已携手1300多名摄影师，开发了2700多款影像配件定制产品。

依托珠三角地区强大的制造供应链，斯莫格形成了小批量、多批次、高频次、多品类的“快制造”能力，产品从立项到入库最快仅需21天。2025年，品牌迭代产品预计超过600款，平均每天诞生新品1.6个，目前在售产品超过1000个。

周阳表示，品牌在产品立项时，就会考虑不同用户群体，比如针对欧洲用户体形特征，优化摄影脚架高度及手柄的人机工学设计；应用耐极寒天气电池技术，以适应北欧低温环境需求。“我们相信，欧洲市场将为品牌持续发展提供强劲助力。”周阳说。

精益求精才能收获信任（快评）

王东辉

中国制造何以赢得海外市场的信任？以精益求精的理念创新产品、优化服务，提升品牌价值是秘诀。

下实功夫创新产品。中国企业出海，产品创新撬动品牌“出圈”尤为重要。荣耀凭借折叠屏等设计赢得市场青睐；斯莫格凭借强大的产品迭代能力，推动影像配件定制业务走俏海外。只有精益求精创新产品设计、匹配消费者需求，才能以优质产品的说服力塑造中国品牌的竞争力。

下细功夫优化服务。品牌信任感在一次次精细化的产品体验中累积。针对市场特点，荣耀从细节出发为消费者和运营商提供便利；紧贴当地用户需求，斯莫格打磨产品深度适配多种场景。从最初设计产品时的周到考量，到售后细致温暖的服务，都会在不经意间打动海外消费者。

不做“快餐”，坚持下慢功夫，精益求精创新产品、提升服务，相信中国制造能收获更多市场的信任。

《人民日报》（2025年12月23日17版）

(责编：白宇、卫嘉)

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周筱婷

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周筱婷

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杨秋雯

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