在国际化服务方面，海南的机场、免税店、热门景区可提供外卡支付、多语种服务，为入境游客来海南避寒度假、免税购物、休闲康养提供更优质的旅游消费环境。

受益于政策红利与服务优化，海南春节旅游市场整体呈现火热态势。据统计，2026年春节假期，海南全省接待游客1232.05万人次，实现游客总花费183.66亿元，与去年春节假期相比分别增长28.9%、30.7%。从人均消费看，全省过夜游客人均花费4052元，全省一日游游客人均花费537元。

春节假期，海南旅游产品供给丰富多元。万春会、“博物馆里过大年”“全民健身迎新春，活力海南贺新年”等260多项文旅体育活动轮番进行。三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城、万宁中旅逐浪度假区等40多个旅游新项目，吸引大量游客前来消费体验。

“海陆空”沉浸式游玩成为新热点。据统计，春节假期海南环岛旅游公路总游客量按可比口径同比(简称“同比”)增长16.7%，海南环热带雨林国家公园旅游公路总游客量同比增长8.7%。冲浪、潜水、摩托艇等海上项目，滑翔伞、低空飞行、高空跳伞等空中玩法全面上线，深受年轻群体青睐。

全域旅游布局更趋均衡。三亚、万宁、陵水等区域酒店预订火爆，昌江棋子湾等西线滨海景区预订量持续攀升。雨林乡村旅游兴起，白沙茶园手作体验、澄迈“五福临门”主题活动、琼海热带水果欢乐节等各具特色。全省各市县接待游客总人数和旅游总花费均呈现正增长，其中海口、三亚、儋州等13个市县均为两位数增长。

为确保旅游市场安全有序，海南全面推行“一社一码”“一导一码”信用监管模式。发布会介绍，“海南放心游”先行赔付平台，对符合条件的旅游投诉实行“3分钟受理、30分钟预赔付、48小时内办结”。春节期间平台一共接到投诉778笔，先行赔付171.96万元。

此外，海南还推出2026年春节四大暖心行动。全省74家3A级以上景区，设立177个暖心服务站、89个消费维权点，给游客提供投诉咨询、应急药品等一站式服务。海南省旅游协会还在重点景区开设9个志愿服务点，让游客玩得舒心、放心。(完)