本港台现场报码开将港:节前客流迎峰值铁路部门暖心服务护航团圆归途

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本港台现场报码开将港 实话讲，看到这个情况，我有些诧异，9月29日，我刚去了龙门石窟。我头天晚上入住在龙门石窟票务中心附近的一家民宿，第二天早上一开门我就进入景区，待我们看完卢舍那大佛后过桥到河对岸，卢舍那大佛附近是这样的我拍上面照片的第一感觉是我们提前入住并第一时间入园还是对的，我们避开了较多的人群。五一假期期间，

随着春节的脚步日益临近，春运客流正式进入高峰期，全国铁路迎来返乡探亲、旅游出行的集中爆发。记者从国铁集团获悉，今年春运铁路预计发送旅客5.4亿人次，节前客流高峰日预计为2月13日，单日发送量有望创下历史新高。

面对激增的客流，我国铁路部门精准调配运力、优化服务举措，以新线新站赋能、暖心服务护航，用坚守与担当铺就“平安、便捷、温馨”的团圆归途，生动勾勒“流动中国”的温暖画卷。

运力投放持续加码，新线新站焕发新活力。今年春运，全国新增22条高铁线路、总长3109公里，50余座新客运车站首次投入使用，西安至延安、合肥至泗县等线路全线贯通，一大批县城、乡镇正式接入全国高铁网，让返乡路更快捷高效。

2月10日清晨6点40分，G2026次列车从横店站缓缓驶出，9个多小时的旅程跨越浙皖豫陕四省，座椅背兜内贴着乘务组提前准备好的红色心愿卡，来自横店影视城的群众演员小吴，一笔一画写下“带剧组的年货，陪爸妈吃顿团圆饭”的心愿卡，和其他旅客的心愿卡贴在一起，让这趟与新年同名的列车满载烟火期盼前行。

为应对高峰客流，铁路部门加密热门线路班次，开行夜间高铁、务工专列、学生专列，优化候补购票算法，推出免费退票新政等一系列举措。

记者从中国铁路武汉局获悉，从2月8日至15日，铁路部门在武汉至广州、北京、上海、宜昌、十堰等热门方向，日均加开100多列夜间高铁，为春运返乡、出游客流搭建起全天候的高铁出行通道，让旅客的回家路有了更多选择、更优体验。

夜间高铁的开行，让不少上班族、务工人员下班后搭乘高铁，连夜赶路即可抵达家乡，既不耽误工作，又能早日与家人团聚。而对于旅游客流而言，夜间高铁也让城际游、长线游的行程规划更具灵活性，实现“白天游玩、夜间赶路”的高效出行。下班后拎着行李直奔车站的旅客赵女士，与家人一同乘坐G4458次列车前往北京。“购票方便，到站时间也合适，还能节约白天的时间。”赵女士说，一家人同行的体验格外好，夜行高铁让返乡路既高效又温馨。

暖心服务精准发力，细微之处见温情。聚焦老年旅客、孕妇等重点群体，铁路部门全方位升级适老化服务，1月20日起正式推出60周岁及以上老年旅客专属电话订票服务，人工专席全程协助订票、选座，无需操作智能手机，一通电话就能搞定出行事宜。全国各大车站均开设“银发绿色通道”，候车区设置爱心专座、配备老花镜和应急医药箱，12306APP“敬老版”界面字体更大、操作更简，卧铺优先分配下铺，这些不起眼的小举措，一点点化解了老年旅客的出行难题，也暖透了他们的返乡路。

一线坚守诠释担当，平凡岗位暖归途。在春运的每一个角落，乘务员、车站工作人员、志愿者们坚守岗位，用付出守护团圆。2月10日，农历北方小年，北京站一楼候车大厅内红韵融融、暖意流淌，一段精心编排的民乐暖场表演点燃了现场气氛。《茉莉花》婉转悠扬，《金蛇狂舞》喜庆欢腾，二胡、琵琶、笛子等乐器接连奏响经典旋律，为候车旅客带来一场高水准的听觉享受。“没想到在车站还能听到这么专业的演出，一下子就有过年的感觉了，等车也不觉得着急了。”准备回秦皇岛过年的王女士笑着说。

非遗互动体验区成为人气焦点。剪纸、京剧脸谱、面塑、雕版印刷等非遗传承人现场展示技艺，并与旅客互动教学。旅客们亲手剪窗花、绘脸谱、印福字，在候车间隙零距离感受传统文化的魅力。“带着这份亲手印的福字回家，感觉路途都更温暖了。”来自河南的张先生表示。

湘西公益慢车上，列车员趁着停车间隙，拿着手机帮老乡直播卖货。“家人们看过来，这是我们湘西本地的腊肉，柴火慢熏的，肥而不腻。”这趟慢车，不仅载着旅客回家，更载着老乡们的增收希望，也让旅客在旅途中感受最真实的山乡烟火温情。

(责编：方经纶、吕骞)

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