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在大冶城区核心的东风路辖区,既有市井生活的热闹,也有家长里短的矛盾,其间还夹杂着琐碎纠纷、特殊诉求等问题。“烟火气里藏着市井百态”,作为这片土地上的平安守护者,湖北省大冶市公安局东风路派出所始终以“基础牢、治安好、党和人民满意”为目标,深耕新时代“枫桥经验”,紧扣“一管三防”工作要求,用一套接地气、有温度、见实效的基层管控“组合拳”,在烟火人间里织密了一张平安防护网。


社区民警走访社区干部


民警在接警中心受理市民的报警

民生案件不轻视快侦快破暖民心

群众利益无小事,民生案件无小案。东风路派出所始终坚持“小案不小看、小案用心办、小案快侦办”的工作理念,针对与群众息息相关的盗窃、诈骗等侵财类案件,整合警力资源、优化办案流程,打破传统办案壁垒,全力提升案件侦破效率、提高群众挽损率,让广大群众实实在在感受到安全感。

去年10月31日,市民王先生来到东风路派出所报警,称自己10月30日晚停放在一小区的电动自行车被人盗走。

接警后,值班民警立即出警,发现王先生被盗车辆停放在监控盲区,现场监控设备未能提供过多有效线索。对此,民警耐心排查,再次前往案发地勘查;另一组民警则延长视频侦查时段、扩大侦查范围。最终,涉嫌盗窃的男子程某军被抓获。

除了常规侵财案件,该所还格外关注群众特殊财物安全,用暖心行动守护民生温情。此前,东风路派出所接到群众求助,一名3岁女童的人工耳蜗外机不慎丢失。该设备价值高达16万元,且关乎孩子的正常生活与康复。接到求助后,派出所高度重视,立即抽调精干警力全力搜寻,对孩子经过的路线及接触过耳蜗的人员逐一排查,最终成功找回丢失的人工耳蜗,用最快速度解决了群众的燃眉之急,赢得了群众的真心赞誉。


民警与人民调解员(左一、左二)一起化解矛盾

矛盾巧化解邻里共和睦

去年,住在大冶市下黄村的居民黄某某与妻子因生活琐事发生矛盾,小矛盾逐步积累,最终爆发冲突。社区网格员最先知晓此事,很快告知东风路派出所社区民警姜萍。

为防止矛盾激化升级,姜萍及时联合社区网格员上门,倾听双方心声,以“法”为基础、以“情”为纽带,对夫妻二人展开劝说。

经过一番劝说,双方放下对立情绪,学会换位思考,最终彻底放下芥蒂,真正做到心平气和过日子。

不仅如此,东风路派出所还设立标准化警民联调室,邀请退休干部、专职律师、乡贤代表组成“人民调解团”,探索运用“六尺巷工作法”,对复杂疑难纠纷实行“法理情”三位一体联合调解——既讲法律规矩划清底线,也讲人情事理疏导心结,让矛盾双方心服口服。

去年11月,东风路派出所社区民警朱永军与社区网格员开展走访排查时,发现业主程某家附近围满群众,双方正爆发激烈争执。朱永军上前初步询问得知,业主程某因小区改造问题,与小区业委会及施工队负责人发生矛盾,双方互不相让,存在矛盾升级风险。

了解情况后,民警及时介入,缓解对峙双方情绪,分别单独约谈矛盾各方,摸清核心诉求,同时引导大家算好小区整体的“环境账”与“长远账”,建议拆除违建,并在旧改结束后加装防护设施。

经过数小时耐心劝导,双方最终达成一致,矛盾纠纷从源头得以化解。

记者了解到,对已化解的纠纷,东风路派出所严格落实7天、15天双回访制度,动态跟踪当事人状态,及时化解潜在心结,确保矛盾真正化解到位。2026年以来,东风路派出所各类矛盾纠纷化解率达97.9%,未发生一起因化解不及时引发的民转刑、个人极端案(事)件。


在社区进行反诈宣传

场所严管控织密平安网

3025家“九小场所”、69家宾馆酒店、15家网吧、8家KTV、28所中小学幼儿园……这些遍布辖区大街小巷的经营场所与民生场所,是东风路辖区浓厚烟火气的核心载体,也是治安防控的重点阵地。

针对辖区场所数量多、分布散、业态杂的特点,东风路派出所创新推行“清单化管理、常态化巡查、智慧化防控”三项长效机制,对重点场所实行全周期、全覆盖安全管理,全力守护群众生命财产安全。

同时,东风路派出所对所有重点场所实行“一户一档”精细化管理,明确治安、消防责任清单,与场所负责人逐一签订安全管理责任书,定期开展安全管理培训,倒逼经营主体主动落实安全管理责任,确保责任“不悬空”、监管无死角。

此外,东风路派出所实行“白+黑”“日常+突击”巡查模式,加大夜间巡查力度,全力净化社会治安环境;对校园严格落实“护学岗”制度,实现上下学高峰“见警察、见警车、见警灯”全覆盖,全力守护未成年人平安成长。

2026年以来,东风路派出所累计排查各类场所500余家次,整改治安、消防隐患80余处,且全部整改到位。

如今,东风路派出所正积极推动重点场所、校园安装智能烟感、一键报警、视频监控等智能设备100余套,实现风险隐患实时预警、快速处置。同时,针对老旧小区、自建房集中的特点,以技防升级强化流动人口及出租房屋管理,全力构建全域覆盖的“安全生态圈”,让辖区群众的安全感更可持续、更有保障。

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    责编:Denzel

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    校对:沈淑媛

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    连南
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