新澳门生肖表:跟团游发生意外责任谁来承担？

百度首页

新澳门生肖表

球队二当家的总冠军含金量低吗新澳门生肖表员工拒调到600公里外被开除

新澳门生肖表 特约撰稿/宋词6月17日有一场中超补赛，北京国安将在主场对阵青岛西海岸，29分的国安只要赢球，积分将追平申花，可以凭借净胜球的优势，暂时升上榜首。与亚泰队的比赛当天，北京一大清早就下起....

随着“银发旅游”市场持续升温，老年人跟团出游的安全问题也愈发受到关注。老年群体跟团游该如何规避安全风险？

【案件回顾】

年逾六旬的江大爷与亲友一同报名某旅游公司的北京五日游项目。行程首日晚上，导游短信通知次日凌晨4点15分集合前往八达岭长城，仅告知“行程顺序调整”，未说明全天安排。

次日，江大爷一行凌晨出发，爬长城时已显疲惫，同行家属劝其休息，江大爷仍坚持参与行程。当日行程原计划仅含长城与奥林匹克公园，导游临时在车上通知增加自费演出和天坛公园游览。

行程第3日凌晨3点15分，团队集合前往旅游景点。行进中江大爷逐渐落后，最终因身体不适在路边晕倒。虽经路人与急救人员抢救，江大爷仍因呼吸心跳骤停离世，抢救记录显示其存在高血压病史。

家属认为，旅行社擅自增加行程、高强度安排及未尽救助义务导致悲剧，诉至法院索赔。旅游公司则辩称，江大爷是因自身疾病猝死，且未告知病史，故不应承担责任。

法院认为，本案争议焦点在于旅游公司是否尽到安全保障义务。从责任认定看，江大爷自身应承担主要责任。作为完全民事行为能力人，江大爷明知患有高血压却未告知旅行社，且在身体不适时仍坚持参与高强度行程，忽视自身健康风险。

而旅游公司方面，未尽到充分的安全保障义务，应承担次要责任。一是未履行告知义务，旅游合同明确约定提前告知详细行程及安全注意事项，案涉行程均为临时通知，新增景点更是车上才告知，剥夺了老年人选择是否参与的权利。二是未落实健康管理，旅游合同约定需发放安全信息卡并了解游客健康状况，而旅游公司并未执行，对高龄游客未主动询问病史。三是行程安排不合理，连续两日凌晨集合，且擅自增加景点导致行程密度过大，明显超出老年人身体承受能力。

法院最终认定，旅游公司在旅游安全评估管理方面未尽到相应注意义务，最终结合双方过错程度判令旅游公司承担次要责任，赔偿35万余元。

【以案为鉴】

北京市第二中级人民法院民事审判第六庭副庭长、三级高级法官王磊表示，老年人参团游，务必如实告知健康状况，报名时一定要填写真实病史，尤其是高血压、心脏病等基础疾病，不可因“想出游”隐瞒，这是旅游公司制定安全行程的基础；在选择旅游产品时，避免参与行程密集、早出晚归的旅游项目，签约前务必确认行程细节，拒绝模糊约定。

旅途中，旅客应时刻关注身体信号，一旦出现疲劳、胸闷等不适立即停止活动并告知导游与家属，高龄或体弱老人建议由家属陪同出游。

此外，还应妥善保管旅游合同、行程单、缴费凭证及沟通记录，若发生纠纷可作为维权依据。

对旅游公司而言，应当对60岁以上游客实行健康信息登记制度，主动询问病史，对不适宜出游者明确告知风险，不可仅依赖游客主动申报；涉及老年行程规划要更加人性化，避免凌晨集合、连续赶路等安排，每日游览时间不应过长，景点间预留充足休息时间，高温极寒天气适当缩减行程；出团前书面提供详细行程单，任何行程变动都应提前、清晰地告知游客并取得同意，避免临时加项；在整个旅游过程中，导游应随时关注老年人行进状态，遇身体不适立即启动救助预案，不可仅依赖第三方救助。

(责编：薄晨棣、邓志慧)

分享让更多人看到

声明：www.spjxcn.com独家稿件，未经授权禁止转载！

责编：林威友

排版：四葉草的悲哀

校对：许智文

举报/反馈

何美玲

是一款帮助餐饮业个体经营户者管理餐厅的app，在云食餐饮中，你可以将每个月的收益进ス行记录，会为₰你分析结构优化，⌿同时也可以₫将订单记载入内，功能还是非常完善的，如果你对这款app感兴趣的话，不妨下载一个ꃼ用用吧！

2026-04-12 20:40

呼伦贝尔

317

✯血腥之刃

『双点博物馆』正式公布预告片及截图预览

2026-04-12 17:02

隆化

Lin Chiling

areyoulost

2026-04-14 11:44

襄樊

Zhu Yilong

𒌑梦幻西游𒐦电脑版X𒌑非人哉𒐦特别篇9、10话上线

2026-04-12 06:41

改则

陈伟义

特朗普说吞并加拿大是认真的

2026-04-14 02:08

新市区

絆緬妝〃弒慯

首款高精度量子纠缠光学滤波器问世

2026-04-12 23:21

元阳

911

卢纬柔

𒐬勇者斗恶龙X𖣔2.1版本更新内容介绍

2026-04-13 12:51

马鞍山

814

郭慧茹

𖠻藏海传❃如何成为“集体智力游戏”

2026-04-13 22:25

杂多

rostiute 入戏

秦汉纹样中国纹样发展史第7集

2026-04-14 10:15

连城

868

点击加载更多

评论 477

何美玲

✯血腥之刃

Lin Chiling

Zhu Yilong

陈伟义

絆緬妝〃弒慯

卢纬柔

郭慧茹

rostiute 入戏

相关推荐

欧盟或对280亿美元美国商品进行反制，这一措施将如何影响欧美贸易关系？

有舅舅爆料了崩铁3.2及后续版本的角色剧情，超强角色将出场，剧情也是猛得一批，翁法罗斯的故事真相它是博识尊开发的模拟宇宙，黄金裔就是计算机程序和数字人，黑潮是病毒程序杀毒...

对话鸡排哥李俊永爆火后每天一二十个镜头对着我未来不考虑直播带货更愿意和顾客待在一起

〚灌篮高手〛新卡牌今上线专属福利同步约起

9月30日据台媒报道演员阮经天恋情曝光女友比他小20岁来自大陆富裕家庭目前在韩国名校就读两人交往已逾一年去年女方曾赴台北与其相处数周对此经纪人回应不谈私人生活

螺舟工作室今日宣布，｢太吾绘卷｣正式版将于2022年9月21日推出。