正版资料及权威资料大全:佛山南海“五和”工作法：19万纠纷背后的枫桥新实践

百度首页

正版资料及权威资料大全

贵州独山一派出所副所长执行任务期间不幸受伤,抢救无效因公牺牲正版资料及权威资料大全郑钦文回应中网因伤退赛

正版资料及权威资料大全 据网络平台数据，《哪吒之魔童闹海》累计票房（含预售）超74.63亿，成为首部进入全球票房榜前50亚洲电影！

在佛山市南海区，一套充满智慧的“和”字诀，正成为践行新时代“枫桥经验”的生动注脚，深刻改变着基层社会治理的面貌。

走进南海区和解中心，没有想象中的剑拔弩张，取而代之的是一种温和而有序的氛围。自2019年6月挂牌成立以来，这个由南海区委领导、区委政法委统筹建立、法院代管的多元解纷机构，已成功化解各类纠纷19万余件。

数字背后，是一套以“和”为核心、环环相扣的工作体系在高效运转，它让矛盾纠纷化于未发、止于未诉，绘就了一幅富有岭南特色的新“枫”景。

在南海和解中心，一个孩子在“AI心世界”工作室摆放的电子沙盘。

“和”文化浸润：

以环境育心，化干戈于起始

调解，先调“心”，南海深谙此道。踏入和解中心，首先映入眼帘的不是冰冷的规章，而是户外“丰和苑”主题公园里一个个“化干戈为玉帛”的鲜活故事。移步室内，“和畅议厅”“和香书院”等雅致命名，配上“和谐”“友爱”的暖色话语，悄然安抚着每一颗焦躁的心。

“环境会说话。我们希望通过每一个细节，引导当事人从‘争一口气’转向‘解一个结’。”和解中心负责人周桂颜法官道出了其中的匠心。这种春风化雨般的文化浸润，为后续的理性对话铺就了一层温暖的底色。

“和”智慧赋能：

以科技提效，精准预警风险

科技为古老的“和”文化插上了现代化的翅膀。在南海，打官司不再是跑断腿的代名词。指尖轻点，通过远程调解系统，身在外地的当事人也能“屏对屏”化解矛盾。这背后，是“电子数据集成中心”和“数字机器人中心”的强力支撑，实现案件信息一秒同步、智能流转。

更聪明的是“数据大脑”。南海法院自主研发的“多元解纷态势感知平台”，能对海量纠纷信息进行智能分析，精准预警社会矛盾风险点，为党委政府决策提供科学依据。而与中国司法大数据研究院共同研发的“随时问”AI调解助手，则成了调解员的“全能参谋”，能对15类常见纠纷进行结果预测和条款分析。

最具温情的科技，藏在“AI心世界”工作室里。这里将传统的心理沙盘数字化，通过AI捕捉当事人无意识摆放沙具的细节，悄然解读其真实心理状态。

“对于那些情感复杂、难以启齿的家事纠纷，这种方式尤为有效。”家事调解员陈艳芬说。她曾借助该系统，从一个孩子摆放的五辆警车沙具中，洞察到其内心深处的安全感缺失，从而成功撬动了一桩陷入僵局的探望权纠纷，让亲情得以重新延续。

“和”学堂深耕：

法官进社区，普法于未讼之时

面对年均超4000起的物业纠纷，南海区人民法院没有坐等案件上门，而是主动“走出去”。法官们走下审判台，通过“和风大讲堂”“和风巡回讲堂”推出“巡回授课”机制，把专业的法律课堂开到了社区、物业公司和业委会中间。

讲课内容直击痛点：物业费怎么算才合理？公共维修责任谁来担？针对物业费核算、公共维修等20余类高频争议，法官用老百姓听得懂的语言，把生硬的法条变成实用的“操作指南”。在某小区，困扰居民多年的架空层“僵尸车”难题，就在法官梁启星厘清法律责任边界后迎刃而解。“大堂亮了，心里也亮堂了！”业主们的点赞，道出了“普法一堂课，解纷一大片”的真实成效。

这种靶向式培训，串起了业主、物业、行业主管部门，形成了协同共治的长效链。效果立竿见影：2025年1—11月，南海区物业纠纷诉讼量同比大幅下降45%，许多物业公司的投诉率明显下降，缴费率稳步提升。

数据显示，“和风大讲堂”已举办11期，培训1900余人次；“和风巡回讲堂”深入基层开展9次，覆盖580余人次；和解沙龙举办12期，700余人次参与；“有为和解学堂”开展13讲，培训750余人次。这些举措，切实强化了法院对调解工作的指导职能，推动多元解纷机制在基层落地。

“和”聚力破局：

专家齐会诊，以专业定分止争

和解中心里，除了专职调解员，这里还有一支近400人的“明星”特邀调解员队伍，他们中有资深人大代表、政协委员、港澳同胞，还有行业技术权威和高校教授。

“这些特邀调解员是我们的‘智囊团’和‘破局者’，他们凭借专业知识、社会威望和人生经验，往往能在僵局中撬开一道裂缝。”周桂颜说。

谭工就是这样一位特邀调解员。

他是建设工程领域的资深专家，在一起农村自建房引发的工程款纠纷中，原告包工头老陈和房东老李就施工质量和付款金额吵得不可开交，连鉴定程序都启动了。承办法官吕冬娥没有简单一判了之，而是请出了建设工程专家谭工。

法官和专家一同奔赴现场，一个讲法理、算经济账，一个看图纸、核质量。在谭工专业、公允的技术分析面前，双方终于信服，当场签下了调解协议。

“专家的话，我们服！没想到三天就解决了，省时省力又省钱！”老陈的感慨，道出了专业力量融入调解的独特价值。

在一起农村自建房引发的工程款纠纷中，法官吕冬娥和建筑领域专家谭工在施工现场察看。

“和”网络覆盖：

全域织体系，服务直达家门口

为了让群众在“家门口”就能找到说理的地方，南海精心编织了一张覆盖全域的“和”网络，即“1+5+N”多元解纷体系。

“1”个核心枢纽是以南海区和解中心为总指挥部，内设商事、金融、家事等5个专业调解小组，由法官“一对一”结对指导，确保专业高效。

“5”个纵向支点即：在大沥、西樵、九江、狮山、丹灶5个人民法庭设立多元解纷工作室，联动镇街综治办、司法所、派出所、村居调解力量，形成区、镇、村（社区）三级联动响应。

“N”个横向节点则是指在道路交通、劳动争议、医疗等9个矛盾高发领域建立一体化处理平台；在玉器珠宝、纺织等特色产业领域设立28个特色调解平台。

如今，这张网已拥有632名专职调解员和469个调解组织。无论是街坊邻里的小摩擦，还是专业领域的复杂争议，群众都能就近、快速找到专业的帮助，真正实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

从文化浸润到科技赋能，从人才培育到多元聚力再到网络覆盖，南海的五“和”工作法，并非五个孤立的环节，而是一个有机融合、相互促进的治理生态系统。这片岭南热土上的探索与实践，正在为新时代“枫桥经验”写下生动而温暖的注脚。

评论 32

⧰战刃无敌

⧪黑暗刃锋

黄俊娟

谢宛臻

王家豪

王懿善

杨昆月

乀破碎之殇

残月之夜

相关推荐

双节期间天气如何会对你我出行和生活造成什么影响一文了解

击败ChatGPT谷歌Gemini登顶美区AppStore免费榜一根香蕉如何搅动AI格局

自民党今天将决出新总裁怎么选谁领先

𒆙剑网3𖥖九周年发布会于今日在北京水立方隆重召开，公布了大型资料片“世外蓬莱”的详细内容，一起来了解一下。

希勒：皇马的实力非常强，他们绝对是欧冠的夺冠热门

米兰球星莱奥剪掉标志性长发，展示全新短发造型