近日，记者接到80高龄的福州消费者谢宗棠先生的投诉，说他在福州天年公司业务员的游说下，花9980元购买了一台“天年小专家”制水机，厂方宣传材料和说明书上都说是“日本原装进口”产品，可实际上却是苏州一个工厂所生产的，谢先生向天年公司提出赔偿并要求赔礼道歉。

    记者在天年生物（中国）有限公司福州公司为谢先生所开具的“商品信誉单”上看到，购买日期为2008年6月10日，商品名称为天年HU-50型，并注明为“原装进口”，价格为9980元，经手业务员叫林祥彬。此外，天年公司在一份广告宣传单上，列出了“天年多功能制水机家族”的6种不同产品的图像和说明文字，其中第4种产品即为这种“小专家型号的HU-50型”产品，括号内也特别注明了“日本原装进口”字样。

    而在谢先生购得的水机包装中，有两份分别是中文和日文的说明书，在“声明”中指出，“本机为适应中国水质情况做了部分更改，日文说明书只供参考，一切以中文说明书为准。”谢先生说，这些都足以证明他们的产品应当是“日本原装进口”的。

    然而，在安装后发现，这台“小专家”的生产商是欧爱水基环保科技（苏州）有限公司，厂址在江苏省吴江市。

    8月5日，谢先生就此向福州12315进行了投诉，福州达明工商所进行了调解，但福州天年公司负责人以“原装进口”是业务员自己说的和自己在发票上写的，与公司无关，以及产品广告资料是以前的为由，只同意退货而拒绝对消费者进行其他赔偿。工商所认为，消费者的证据确凿，这的确是商品销售中的一种欺诈行为，将作进一步调查后处理。